Alerta sobre telefonemas fraudulentos, em nome da Microsoft e instalação de Software Malicioso

Diretoria de Lisboa e Vale do Tejo” 19 de fevereiro de 2015

Alerta sobre telefonemas fraudulentos” em nome da Microsoft e instalação de Software Malicioso

Na sequência de diversas comunicações e denúncias que lhe foram efetuadas” a Policia Judiciária alerta:

Ao longo dos últimos dias” tem ocorrido” de forma massiva e crescente” uma tentativa de distribuição de malware” que se inicia com telefonemas fraudulentos utilizando abusivamente o nome da empresa Microsoft.

Estes telefonemas” aleatoriamente dirigidos” pretendem fazer crer aos destinatários” que um funcionário do departamento de segurança de informática da Microsoft” expressando-se em inglês” está a resolver problemas do seu computador pessoal” referindo várias situações” como sejam
(i) a infeção por um vírus;

(ii) o sistema precisa de ser atualizado; e que a resolução dos mesmos exige a concretização de uma série de instruções e comandos” para os quais o suposto funcionário se disponibiliza a ajudar.

É referido” ainda” que o problema pode ser resolvido” pagando supostas atualizações do sistema Windows” através da compra de pacotes de suporte e assistência.

Credibilizando o seu contato” procuram obter detalhes dos cartões de crédito das vítimas e induzem as mesmas à instalação de software malicioso” através do qual conseguem obter dados confidenciais” ou mesmo” acesso remoto aos seus computadores” alterando as configurações e tornando-os vulneráveis.

Com estes dados” os criminosos entram na posse de dados suficientes para concretizar transferências bancárias fraudulentas” em nome das vítimas” provocando danos que podem ascender a milhares de euros.

Assim” a Policia Judiciária recomenda:

  • não deve haver qualquer resposta a este tipo de contatos” uma vez que os mesmos não são efetuados pela empresa Microsoft;

  • não devem ser fornecidos quaisquer tipos de dados pessoais;

  • não deve ser facultada qualquer interação com o seu sistema informático” sob pena de dano e comprometimento do equipamento” bem como dos dados pessoais que aí possam existir.